如果连接WIFI是正常的，那就需要检查WIFI的网络连接状态了。
点击无线网络的名称之后需要找到无线网络属性并且点击它。
进去无线网络中之后会发现有一个安全的选项卡。
点击安全之后下面就会显示有网络安全秘钥，这个时候会发现密码是隐藏的，用星号显示的。
如果将最下面的显示字符前面的勾选勾上的话WiFi密码就会显示出来。
如果连接WIFI是正常的，那就需要检查WIFI的网络连接状态了，看是否连接到互联网，如果WIFI未能连接互联网，那么连接WIFI也是无法正常上网的。
要看wifi发射的设备是什么，如果是路由器，检查连接公网的出口宽带是否断网或者停机了。
首先，需要把电视放置在WiFi信号覆盖的范围，在电视检测到信号以后，输入正确的密码即可。如果通过工具破译密码，想私自蹭网，很容易被发现的，不妨和邻居沟通，让他光明正大把密码告诉你，大家用得心安。也可以登录智能电视论坛（如酷开社区论坛），看看专业玩家们对此问题的应对方案以及推荐。
连接wifi的话，首先要设置好你家的路由器，然后打开你家电视设置-无线设置功能，搜索之前设置好的wifi信号，输入密码就可以连接。如果连有线的话，只需要把网线插入电视网线接口就可以了。
电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数。