E02智能卡通信失败。是怎么回事？户户通牌锅盖没节目？

Question

如题所述

Answer 1

卡的插入方向错误导致通讯失败，同样按上面的方法将智能卡取出来，重新正确插入；

卡故障或者机顶盒卡槽、内部电路故障导致出现通讯失败；

卡与卡槽接触不良导致读取信息发生通讯失败，可以将机顶盒关机，拔出智能卡，用橡皮擦擦拭一下智能卡的金属触点，然后插回机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。

保修期内，联系品牌官方客服获得售后服务；

保修期外，请选择有信誉的维修服务提供商。

注：非官方维修渠道可能存在虚假信息，需要注意谨慎辨别。 一般维修时间是1周工作时间。