京东上取消订单已付定金不会退还是怎么回事

如题所述

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第1个回答  2019-12-04

京东上取消订单已付定金不会退还指的是在购买产品时属于定金的,在其取消交易之后是不退还的。

根据《中华人民共和国担保法》第八十九条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。

第九十条 定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效。

扩展资料:

《中华人民共和国民法通则》第八十九条 依照法律的规定或者按照当事人的约定,可以采用下列方式担保债务的履行:

1、保证人向债权人保证债务人履行债务,债务人不履行债务的,按照约定由保证人履行或者承担连带责任;保证人履行债务后,有权向债务人追偿。

2、债务人或者第三人可以提供一定的财产作为抵押物。债务人不履行债务的,债权人有权依照法律的规定以抵押物折价或者以变卖抵押物的价款优先得到偿还。

3、当事人一方在法律规定的范围内可以向对方给付定金。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务的,无权要求返还定金;接受定金的一方不履行债务的,应当双倍返还定金。

4、按照合同约定一方占有对方的财产,对方不按照合同给付应付款项超过约定期限的,占有人有权留置该财产,依照法律的规定以留置财产折价或者以变卖该财产的价款优先得到偿还。

参考资料来源:京东——预售订单支付定金之后未支付尾款,能否取消订单?

参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国担保法

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第2个回答  推荐于2017-11-25
之前忘记看前辈们的经验了,也得出了结论,京东第三方和京东客服差的一B。
花410块买了个京东第三方的摄像器材,刚回来第一天晚上充完电第二天早上就无法工作了。插着插座还发热。
下面是我找客服的经过:
1. 刚开始我是找直接找第三方客服的,也就是京东用自家的脸面给第三方弄的对话窗口,我把状况给他们说了下,她们说需要看一下。我加了他们的微信,录制了视屏。确认后她们和我说这个东西只能使用电脑充电的,我靠,好神奇的东西。然后就说过几个月会更新,然后给你换。然后我因工作忙,他们确认自己产品质量问题后也好意思啥都不说也不联系我。过了几个月后, 我问他们新产品出了没,她们说没,可能就这样了。我靠,我说那退了吧,吧前给我发挥来,东西你们拿走,反正东西你们也确实是你们自己质量的原因。她们说什么都有日期的,已经超过七天了, 我在一次靠。你说利润低也就罢了,不整这个事情我也好受些,这个东西成本也就70要不到吧,卖400。你们是不是来钱太快,上瘾了。
没和他们啰嗦,我直接上JD网上上传了之前产品和客服确认质量问题的图片。第二天,被拒了,理由是超过7天,我有上去看了下,图片也被删了,我些的内容也被删了。
好吧,我啥也不说了。原来评论是直接可以由第三方公司删除的。我知道可能给京东交了不少保护费。
2. 然后就直接找京东了,也就是上周三(2016-05-25),我打了京东客服,把我以上的经过详详细细的说了下,然后他们叫我等回复, 我信以为真了。然后就是从周三到今天每天必来的电话,专员第一句就是要来帮我解决问题,我就奇怪了,你给我打电话解决什么问题,假货有不是我卖的。我自己是买东西的哎。客服又问了我一遍让我问题,我说上次不都说过了吗,他们假装说知道了,我问他们都知道啥了,他们没回,我说前一次没记人记录吧,让我等着今天你又打电话过来要怎么解决,这个是普通专员,脸皮不是太厚,急忙说帮忙上报,48小时等候,我又不得不把之前说的跟他们又啰嗦了一遍。第二天,换了一个专员打过来。一脸懵逼的样,当场火了,这家伙不紧不慢,没事个似的。看我火了,急忙说上报,继续等电话,我说不是我的问题,不要找我了,处理完了打电话给我个结果就好了。然后一直到今天一天一个电话,后面几个都是同一个人,听声音其实是同一个女人,却装是刚接这个事儿。找让要转接到领导/其它部门或开电话会议,直接告诉我牵涉个人隐私,不方便告知,我靠,我要的是工作电话耶。
每天给我打的电话都是在我上班的时间,不是为了解决问题,找我干啥我心里明白.

总结一下:第三方是大爷,交了保护费。京东在中间做黑老大,罩着小弟,收钱。京东客服Level按脸皮定级,脸皮越厚级别越高,越领导. 京东客服人员都经过纳粹超级洗脑,做事情没逻辑,目标明确,经过洗脑培训的也只会给别人洗脑。强东只知道泡妹子,其他事情都不管。
打算打12315投诉了,京东客服是在是惹不起,解决不了问题,还打扰我工作挣钱,给我洗脑,我还想多活2年呢。本回答被网友采纳
第3个回答  2016-01-27
就是字面意思 你给了人家定金 说之后来买 然后你后悔了 不买了 人家当然不会退回你定金啊
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