如何了解员工离职的真正原因 三茅

Question

如题所述

Answer 1

用人单位人事部门或劳动者的部门领导可以安排离职面谈，了解劳动者离职的真正原因。

1、离职访谈最好以面对面的形式进行，这有利于双方的沟通和理解，也有利于更好地发现和从根本上消除敏感及抵触的情绪。多问一些类似“什么”、“如何”和“为什么”等开放式的问题，而不是用“是”或“否”就可以回答的封闭式的问题。

2、离职面谈的风格取决于员工离职的原因(公司要求、退休、人员过剩、公司解雇)和气氛(猜疑、公司是否加以挽留)。有时，离职面谈也是改变离职人员想法的最后机会，虽然这不是离职面谈的主要目的。面谈结束后，要对离职人员表示感谢，并表达良好祝愿。

3、离职人员有权自行决定是否参加离职面谈，公司不要强迫他们参加。