怎么用短信取消手机增值业务费

如题所述

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推荐答案 2020-01-03

1、首先进入移动营业厅，登入所要操作的手机号。

2、登入后，看到手机号的基本情况，余额之类，把界面往下拉。

3、找到‘已订业务’这一项。

4、进入已订业务栏目，找到“增值业务”，能看到有的增值业务情况和收费情况。

5、点击要退订的增值业务，确认退订，便可退订成功。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答推荐于2017-09-25

一、客户编辑短信“0000”发送到10086，即可快速查询到本机目前订购的所有包月类增值业务，包括套餐及营销案内的增值业务。客户根据提示回复短信，即可方便地选择相应的业务序号自由退订某项、多项或全部已订购的包月类增值业务，另外，客户还可以通过网上营业厅、掌上营业厅、10086热线IVR语音流程统一查询和退订。
注：营销案中与客户协议约定了业务使用期限的情况需按具体协议执行，协议期内不可退订业务。
二、业务覆盖范围：
统一查询和退订管理的增值业务包括：全部包月类梦网业务、包月类自有业务和包月类集团业务，以及通过套餐或营销案方式捆绑销售的增值业务。
1、梦网业务：涵盖全部包月类梦网业务，包括全网、本地类梦网业务。
2、自有业务：涵盖全部包月类自有业务。
3、集团业务：涵盖各类集团客户包月使用的集团业务。例如集团V网、集团彩铃、校讯通、邮箱类业务等。
注：上述所有业务不区分收费或免费。
三、资费介绍：
接收和回复10086的短信均免费。
四、业务流程：
客户可以通过以下方式进行查询和退订：
短信流程
1、查询发起：客户发送“0000”到10086进行增值业务查询。
2、结果下发：系统收到客户的查询短信后，通过全网统一端口“10086977”向客户进行短信回复，第一次下发套餐外的业务查询结果及取消方式；第二次下发套餐和营销案内的查询结果及取消方式。
3、业务退订：客户根据查询结果，回复“业务序号”取消对应业务。一次回复可取消多项业务，回复的多项业务序号之间用中文“，”分隔；为避免客户误操作，暂不提供一次退订全部业务的指令。为避免客户退订业务错误，客户发送“00000”到“10086”视同“0000”处理。

第2个回答 2019-08-15

鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。以河南移动客户为例，目前有增值业务0000统一查询和退订服务，客户可编辑短信 0000 发送到10086，即可快速查询到本手机账号截止目前已订购的各类包月类增值业务，查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。客户可根据提示发送指令回复短信，即可方便选择相应的业务序号自由退订某项、或多项已订购的包月类增值业务（因协议签订等原因而无法退订的业务除外）。

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第3个回答 2019-12-02

短信取消手机增值业务不容易，几分钟下个中国移动软件，在里面可以查已订业务，我的账单等等。在已订业务里面可以查询自己现在订的业务，可以取消业务，很方便！因为我刚才手机快欠费了，才想办法看自己是不是被移动工作人员弄了增值业务，一查果然这样，好气啊〒_〒，啥时候有功夫，一定打电话去投诉移动工作人员！真的气⊙﹏⊙

第4个回答 2018-09-26

如需退订增值业务，由于各类增值业务退订方式有所不同，您可尝试登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务（具体路径以您页面展示为准）。如无法退订，建议可咨询联通人工客服进行退订。