第1个回答 2020-11-17
这个就叫每个人要做好自己，不管怎样自己一定要做好自己该做的事情，自己的礼仪 是非常重要的
第2个回答 2020-11-17
以规范要求，如果要系统的学习了，应该到正规的学校
第3个回答 2021-03-27
一、 仪容仪表礼仪
第一条 职员必须仪表端庄、整洁
第二条 工作场所的服装员工服装的要求
第三条 在公司内员工姿势和动作的要求
二、 日常业务中的礼仪
第四条 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率
第五条 接听、转接电话的标准用语及注意事项
三、 前台接待礼仪
第六条 来访时前台人员的接待标准
第七条 接听电话的标准用语
四、 商务礼仪
第八条 接待工作及其要求
第九条 介绍礼仪
第十条 握手礼仪
第十一条 名片的递送、接受
第4个回答 2020-12-20
仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
② 面部保持洁净，头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范
① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。
② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话，清晰地说“您好，这里是xxxx”。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范
① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
② 先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王××先生，总经理。
③ 面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。
8.握手规范
① 年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手本回答被网友采纳