对于一个对行业不是很了解又没有关系怎么能跑出业务来？

Question

因为现在在武汉跑印刷方面的业务，但是这个行业根本就不认识人 又没有关系，天天上班就是打电话联系客户。但是对方即使需要 因为没有人脉所以举步艰难啊希望高手能指点一下。。。

Answer 1

就销售而言对产品了解的无微不致那是傻瓜，对产品能讲的无微不致是专家，靠人脉来做市场根本没办法劳固的，有一家企业叫“金德管业”，那里的销售人员必须分配到离家远离至少两个省的地方工作，但销售量却非常好！给你一点东西你自己一下！
一、什么是推销？客户：发现需求 满足需求（初级） 创造需求 满足需求（高级）二、需求：（一）、生理需求 （二）、安全需求 （三）、尊重的需求 （四）、社交的需求 （五）、求知的需求 （六）、美的追求（追求美是人类最伟大的情操）（七）、自我实现三、推销什么：文化 宗旨 理念 精神四、爱达方式：（一）、注意力 （二）、兴趣 （三）、渴望（四）、成交 （五）、售后服务五、十会：（一）、会微笑 （二）、会点头 （三）、会握手 （四）、会鼓掌 （五）、会回答 （六）、会赞美 （七）、会关爱 （八）、会道歉 （九）、会造势 （十）、会沟通六、黄金法则（A、B、C） 借助A（领导、同事、朋友、老顾客） 顾客B 我C七、营销人员的缺点（一）、开板以自我为主（讲公司、讲产品、讲自己）（二）、不会聆听（说服客户不是说赢，赢了口头输了市场）（三）、坚持力度不够 （四）、为人不实在八、通常客户的特点 （一）、不认可：先接受客户意见，听其把话说完，从中找出客户的需求所在，同时阐述我们的优势及客户不知道的东西 （二）、有意向：第一时间“攻单” （三）、难缠（拒绝）：找其它话题引导，销售的方式是多种多样的，客户的需求敢是多种的，找机会接触。 （四）、外行介入（不懂装懂）：用电话造声势，名片造架式，暂时性冷落，话题由客户展开。 （五）、不确定（态度）：我们来帮助他拿主意，用二择一方式 （六）、对自己没信心：我们要学会讲故事，讲自己的经历，讲别人成功的故事，同时要给其加油鼓劲。 九、感情攻关 （一）、分析他人嗜好，有针对性交往 （二）、打招呼方式不断变化 （三）、主人不在时多与其家人沟通，人都有善良的一面，可以介绍他的朋友给我们，从而也可以了解其内在的东西。 （四）、讲诚信，比如八点见，连续三次如实到给人信任感。 （五）、雷厉风行，干净利落，让人家重视你，给对方留下好的印象，让别人记住你 （六）、给人感觉开心，不设防，表现出亲和力 （七）、给人提忠告（如：不吸烟、少喝酒） （八）、当成一家人交往 （九）、发一些温馨的短信息，这是谈判沟通之外的 （十）、女人之间聊生活常识增加感情 （十一）、建议对方钓鱼、打球，告诉他提高生活质量 （十二）、做一些身体力行的事，如做饭、做菜 （十三）、容入到他的生活圈 （十四）、创造出脱离谈判的生活气氛，共同创造一个新的生活气氛，共同创造一个共同的生活圈 （十五）、不断戴高帽，满足客户的虚容心 （十六）、找出感情共鸣点，比喻一个人在外乡，引起他的同情心（十七）、求人帮忙办小事，马上就有反馈，让人感觉讲究（十八）、直接送一些家乡特产（十九）、与其合影留念，增强纪念意义（二十）、爱是最伟大的，别人不会因为我们的廉价而施舍，但会因为我们的爱表示无法拒绝！十一、成交八个步骤（一） 市场调查收集信息（二） 确定目标（三） 邀约（四） 洽谈（五） 明确合作条件（六） 首期合作条件与合作模式达成共识（七） 签单促成（八） 回款拒绝处理 （一）、实际操作中产生拒绝的原因 1、客户本身 2、业务员本身 客户的原因处理需要处理 业务员的原因需要改善拒绝的本质： 拒绝是客户的习惯性动作拒绝可以了解客户的真正想法处理拒绝问题是导入下一个推销环节的最好时间推销失败常见的原因：1、 缺乏自我管理能力2、 有结合自身特点来确定目标市场3、 不注意个人形象与环境相抵触4、 4、不懂得不胜枚举用提问来控制面谈，只顾自说自话5、 还未敲定准主顾的购买点，就冒失地的推荐商品6、 对商品没有信心7、 知识面狭窄，谈话内容肤浅、枯燥促成的时机：1、 选择安静的房间或将电视音量调小2、 主动倒水或递烟3、 膝盖打开，身体自然放松4、 正面交谈，态度友善，有笑容5、 翻看展示资料并提出疑问6、 眼睛关注商品说明，手指轻搓下巴7、 认真听你讲解点头认可8、 深呼吸，做出要决定的样子9、 拉拢椅子，身材体前倾10、 反对意见，逐渐减少11、 对你的敬业精神赞赏时促成的方法

Answer 2

先上门拜访，把客户的情况弄清楚再打电话联系，你可以从一些需要做印刷的公司或厂家入手，例如广告制作公司、打字复印店等，他们的客户肯定是经常要用到印刷品的，另外你也可以到武汉所属的一些区去上门拜访，或者武汉周边的一些县市去跑业务。当然你也可以请教一下比你进公司早的同事和你的经理，怎么去跑印刷方面的业务，据我所知，武汉的广告公司主要集中在顺道街一带。

Answer 3

打电话找客户，是很艰难的。最好是上门去。或者让自己圈子里介绍。慢慢做大。
还有就是多打电话，说出让对方心动的一些条件。比如价格。

Answer 4

首先你要了解自己的行业 如果你不了解自己的行业又怎么可能做出成绩来 就算是别人给你机会 随便问个什么都有可能卡住你 到时候会给人不好的印象 感觉不能相信你 了解了自己的行业之后出去跑 上门去 不要怕被人拒绝 一次两次很正常 多去几次就算别人不答应你至少也混了个脸熟了 搞清楚自己公司在同行里面有什么优势 把这个做为重点向别人推荐 价格永远是最重要的一部分 还有就是回扣的问题 这个事最好是在公司里面向老手打听清楚 商道即人道 当你的客户都认可你的时候 你的业务就很容易做出来了 毕竟你拉一个客户不是一次性的 主要是长久的大客户