请问在银行柜台工作有哪些利弊,工作时还需要注意些什么问题?

我是一名即将工作者,以前从来没有做过这行,最好哪位正在做柜台工作的,可否多多谈谈工作的感受,请前辈给我一些指教!谢谢各位......

你好,建行刚开始招收新人,都会先分到前台实习1-3个月才能正式上柜。至于前台的工作,最大的关键处就是你要办业务细心,现在建行的工作不像两年前那么好搞了,考核制度很令人头疼。一个分神就会导致你出现差错。不过等你熟练了就会好多了,有时候甚至可以思维和手上的工作分开进行。
要上柜台首先送你4个字,这4个字说起来简单,而且在前台经久不衰,那就是“胆大、心细”,不要害怕任何一笔业务,刚开始觉的复杂,怕自己出错,其实任何业务办起来也就那么几步,我现在基本接触了建行80%业务,感觉人人都觉的难办的业务办顺手了其实比最基本的存取款也多不了2、3步,就算取款机出故障了我们到后来都能自己解决2/3的问题——因为看了几次那些来维修的,我们自己遇到一般问题都会修了,更不用说前台业务了。其实那4个字就是那句老话的精缩:从战略上渺视他,从战术上重视他!
但实际中办业务一定要心细,漏章缺章,凭证打反这些小错误更加要注意防范。再就是会计业务的学习,你不知道会计原则,就不会理解一些业务的要素。
凭证的审核一定要把握好,现在出差错是要积分和罚款的。
最后就是要会忍耐,现在的客户,乞丐进来拿零钱换整的都成上帝了,前台和客户面对面的不好作,毕竟现在人都财大气粗了,而且原来的银行工作者都由白领变成服务员的行业了。所以要很好的了解和认识这个岗位。
最后就是要注意大客户,到以后你肯定是会有存款任务和产品营销任务的,到那时候要是你手中有几个熟悉的大客户,你就会发现你的任务好完多了,毕竟银行里面就是和钱打交到。银行的本质就是唯利是图——这是一位教授讲的,我那节课就记下了这么一句,觉的很经典,而且我工作3年来深有体会啊……
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第1个回答  2008-12-17
主要是学会怎么和客户交流,每天你会面对很多客户,每个人的性格脾气心情都不一样,你要学会见人说人话,见鬼说鬼话。当你能够灵活的处理好这些问题的时候,你就进入了一个新的台阶,对你以后的发展会有很大帮助。一般需要半年到1年的时间。
然后柜台的工作内容是枯燥乏味而又繁忙的,这时候你要找准机会或通过个人关系,或通过工作表现,让领导知道你具有其他方面的才能,比如你财务很好,又比如你对理财很感兴趣,对营销很在行之类的,这样只要有机会你就可以在一帮消极怠工的员工(比如楼上的几位:))中脱颖而出,离开柜台,开展自己的职业生涯了。
总之,在银行对私柜台业务是最基础的,因为即使你以后不在银行工作,也有可能遇到老板、朋友想办个人银行业务之类的,有了这个基础,就是你发展自己的基石。
第2个回答  2020-05-11
!!!!!,毕竟找错钱可是得自己担着!,做柜员一定要小心的就是钱!
柜台工作宗旨太罗嗦!!,最少我是这种感觉!!!!!!!!!!,不过还好找回来了!!!!!!!!!!!!!!!,所以在柜台工作就是小心小心再小心!!!!!!!!!,绝对不能趴在桌子上!
柜台的工作很乏味的,无论外边多少人,哈哈!!!!!!!!!!柜台工作最大的坏处就是你需要天天的坐在哪儿!!!,你就慢慢来!!!!!!!!!当初我就差过钱!!!,而且还得尽量坐姿端正!!!刚开始时一定要慢慢办理业务!!!!!!!!!!
第3个回答  2008-12-17
柜台工作最大的坏处就是你需要天天的坐在哪儿,而且还得尽量坐姿端正,绝对不能趴在桌子上,做柜员一定要小心的就是钱!刚开始时一定要慢慢办理业务,无论外边多少人,你就慢慢来,毕竟找错钱可是得自己担着!当初我就差过钱,不过还好找回来了,所以在柜台工作就是小心小心再小心,哈哈!
柜台的工作很乏味的,最少我是这种感觉!
第4个回答  2008-12-17
柜台工作最大的坏处就是你需要天天的坐在哪儿,而且还得尽量坐姿端正,绝对不能趴在桌子上,做柜员一定要小心的就是钱!刚开始时一定要慢慢办理业务,无论外边多少人,你就慢慢来,毕竟找错钱可是得自己担着!当初我就差过钱,不过还好找回来了,所以在柜台工作就是小心小心再小心,哈哈!
柜台的工作很乏味的,最少我是这种感觉!

柜台工作宗旨太罗嗦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!本回答被网友采纳
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