品牌战略对旅游景区的意义

品牌战略对旅游景区的意义

一、意义:
旅游景区虽然是服务产业,但是从归属上分,他应该还是一个传统企业,面对互联网的风起云涌,传统企业将受到不小的挑战,而旅游景区与互联网的结合,则可以弥补传统企业在面对互联网所产生的短板问题,网络营销也可以增加旅游景区的推广方式,将旅游景区的品牌推广提高到新的高度,增加知名度,通过线上与线下的结合,吸引更多的旅游爱好者,提高景区的盈利。互联网+旅游业,将是旅游景区拥抱互联网,寻求转变的积极的表现。
二、策略:
1、策略的制定:首先要分析一个旅游业的大环境,看看目前旅游业的状况如何,有什么有利的因素,有什么不利的因素;然后在分析自己目前的一个状况是怎么样的,景区的优势在哪里,比如说旅游景点多,交通方便,价格低等等,劣势在哪里,比如景点的知名度小,出名的景点少等等,这样在以后的宣传中就可以扬长避短;其次就是对竞争对手的分析,看看周围有哪些竞争对手,他们有一个什么样的优势和劣势,如何树立竞争壁垒,争夺消费者;再次就是对目标消费者的分析,比如这样的旅游爱好者大概是什么群体,是老年人还是上班族,还是学生团体,还是家庭(三口之家),了解了目标消费者,在后期的推广中就会事半功倍。
2、推广策略:根据目标消费者的分析,了解他们的日常行为是怎么样的,比如说接触什么媒体,接触什么社交平台,这样就可以在推广中优先选择一些媒体来进行推广(luntan、weibo、weixin、xinwen媒体等)。在推广策略中,一定要树立品牌意识,做好自己的品牌,这样才能在之后和同行的竞争中夺得头筹。
3、互动策略,通过一些社交平台(boke、lunt、weixin、weibo等)吸引了一大批的消费者以后,一定要维护好他们的关系,这也是景点在营销中必须重视的一个环节。比如说定期发布一些优惠活动或者景点的特色活动公告,或者介绍旅游该景点的一些小的技巧,如果有粉丝评论后,可以适当的与之互动,增加其忠诚度。
4、大数据营销,现在的网络营销更注重对大数据的参考和倚重。景点在运营一段时间以后就会发现,拥有了一批粉丝,那如何将这些粉丝细分,如何了解其行为特点,如何通过大数据进行针对性的营销活动,就需要大数据进行参考。
5、自身的改变,随着zhifubao、weixinzhifu的流行,越来越多的商家将其作为一种支付方式,所以景点也要寻求转变,增加新的支付方式,方便消费者(其实,在移动支付的同时,也可以将其作为一种大数据作为营销参考)。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2008-12-27
很多旅游企业问我:“谭老师,为什么我们的宣传总是离预期效果非常遥远,我们该如何做品牌宣传?”

“也许宣传的方法并不能解决问题,”我说:“你做品牌宣传没有达到预期效果的根本原因是方向问题。”

“方向问题?”

“是的,你在制定营销计划的时候,还会设定相关的目标,如销售额、利润率等,”我接着说:“可是,在品牌运作时往往就忽略了相应的方向和目标,完全凭感觉。”

对于这样的回答,绝大多数企业都点头称是,可见品牌战略问题普遍存在于国内旅游大多数旅游企业当中。在访谈过程中,有相当数量的旅游业者对战略策划的概念不甚了解,笔者认为,旅游企业战略策划主要是帮助企业回答以下一些关键的、带有方向性的重点问题。如“我是谁?”“我从哪里来?”“我将到哪里去?”“我将如何去?”等问题。

交广传媒旅游策划营销机构认为:从实战来看,至少60%以上的旅游企业都面临这样的问题,不知道该如何制定品牌目标。一般情况,品牌目标只是简单地被定为“五年做到什么”、“三年做到什么”等定性的、模糊的目标。而这些目标却不能告诉执行层具体的品牌宣传方式以及形式,导致品牌投入与预期结果相差甚远。

很多旅游企业在没有明确方向指导的情况下,非常容易在广告创意人员的精彩解说中迷失自己,忽略了此次品牌宣传的使命。甚至有些旅游企业迷恋老大情结,所有的宣传都参照行业领导品牌,致自身特点与资源能力而不顾,导致品牌不能在旅游消费者心智中建立清晰的认知。

还有很多旅游景区在讲:我知道有一半的广告投入浪费了,但不知是哪一半?广告公司、策划公司纷纷给出答案:是因为没有准确瞄准目标消费者群,由于没有做好科学、合理的媒体组合等。

交广传媒旅游策划营销机构的策划总监胡森表示——当然,这些都是旅游企业广告投入浪费的重要因素,而更为重要的因素是广告投入没有与品牌目标联系起来。

旅游业界如此这般的案例太多了——本来要提升品牌知名度的广告,却只在广告最后的标版上出现一次品牌名称;本来要提升客流量的广告,要么单纯地喊品牌名字,要么讲些与触动旅游消费神经无关的内容,要么是颇具美感的形象广告;本来该做好维护消费者忠诚度的工作,却不断地投放广告、策划活动来吸引人气。

比如,一家景区的品牌知名度非常低,决定以做电视广告的方式来解决,于是,找到了当地一家著名的广告公司,很快globrand.com创意出来了,经过几次审稿,景区通过了那个画面精美、情结动人、极具美感的广告片。结果在区域市场投入了半年多,发现不但品牌知名度没有达到预期效果,门票销售也没有因为大规模广告的协助而提升。

我国的旅游业要长期稳定的发展,在市场营销方面,必须完成一个重要的转变,即由“点子”营销转向战略营销,由单点策划转为战略策划。交广传媒旅游策划营销机构认为:目前,我国旅游企业过分地依赖一些短期见效的营销点子,头痛医头,脚痛医脚,缺乏长远规划,更没有把营销战略融入竞争战略之中。

在种下品牌这个“瓜”后是得“瓜”还是“豆”,其关键因素取决于如何制定相应的战略。一提到战略很多企业就会认为这个东西没有执行力来的重要,甚至在与企业交流过程中,竟然有些企业因为感觉企业执行力弱而放弃品牌创建工作。

交广传媒旅游策划营销机构在这里主要是指规划适合行业发展规律和企业内部资源能力的品牌架构优化设计和品牌延伸战略。如果战略不正确,执行力越强对旅游品牌的损伤越大,得到的“豆”就越小。

从中国革命的井冈山五次反围剿中可窥一斑。众所周知,井冈山革命的前四次反围剿中,红军均获得了胜利,而在第五次反围剿中却失败了,因此被迫长征。难道是前四次反围剿中红军很勇敢、不怕牺牲,执行力也很强,而到了第五次就不勇敢,执行力也不强了吗?

这个原因大家都知道,是因为整体的战略方向发生转变,因此,打法也变了,导致红军第五次反围剿的失败。

其实,孙子在两千多年前就强调了战略对执行力的影响。他说:善战者,谋于势而不求于人。交广传媒旅游策划营销机构建议景区采用全面的品牌战略以确保企业的每一点投入都为品牌资产的积累做加法,确保品牌营销费用的使用科学、高效。

参考资料:http://hi.baidu.com/jointmedia

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