第1个回答 2008-12-14
最基本你起码要做一个nike通或者ad通,此品牌的各个系列的产品起码要了解,不过其他的也没什么了。
记住一点,注意客人的要求,要机灵点,客人要试你就去取货,新款式多介绍介绍,注意一下客人的打扮,来推测他们喜欢哪类的。有的时候话别太多,让客人听了烦,总之客人各种各样,你要学会应付,不过我认为导购还是比较容易当的,因为顾客中年轻人居多,交流会简单一些。
第2个回答 2008-12-14
当然首先要了解耐克和阿迪达斯的基本知识,以及每款商品的性能特点等。
其次服务态度要好,要热情要微笑。
第3个回答 2008-12-15
服务态度很重要。
有些店员很装,狗眼看人低。破坏购买心情。
其他的有人会教你。
第4个回答 2008-12-14
记货号,知道那件货品到哪里取,客人进店从招呼到付账全程服务。两个品牌差不多