请说明观察法的优缺点及应用范围?

Question

如题所述

Answer 1

优点：①观察法的最大优点是它的直观性和可靠性，它可以比较客观地收集第一手资料，直接记录调查的事实和调查者在现场的行为，调查结果更接近于实际。
②观察法基本上是调查者的单方面活动，特别是非参与观察，它一般不依赖语言交流，不与被调查者进行人际交往。
③观察法简便、易行，灵活性强，可随时随地进行调查。
缺点：①观察法虽可提供较为客观和准确的资料，但它只反映客观事实的发生经过，而不能说明发生的原因和动机。
②观察法常需要大量观察员到场做长时间的观察，调查时间较长，调查费用较大。
③对调查人员的业务技术水平要求较高，如敏锐的观察力，良好的记忆力，必要的心理学、社会学知识及现代化设备的操作技能等，否则将无法胜任此项工作。
应用范围：①在城市集贸市场调查中，对集贸市场上农副产品的上市量、成交量和成交价格等情况进行观察。
②在商品库存调查中，对库存商品直接盘点计数，并观察库存商品冷背残次情况。
③在消费者需求调查中，对消费者购物时对商品品种、规格、牌号、花色、包装、价格等进行观察。
④在商场经验环境调查中，对商品陈列、橱窗布置、所临街道的车流和客流量情况进行观察。
⑤观察法还可以用于产品质量调查、广告调查等领域。