如果是感染了病毒，则采取以下步骤：
找一台没有感染病毒的计算机;
将该台计算机设为隐藏文件(文件夹)可见，包括系统文件夹亦可见。具体的在文件夹选项中设置。
将U盘接入该电脑，插入后不要乱动。
右击“我的电脑”，选择“资源管理器”，然后在左边的目录列表中选中优盘的符盘，这样就会显示下面的内容了。
但这个时候你仍然不能乱动，否则病毒将会感染好的计算机。
将看到的这些文件复制到计算机上;复制后不要双击运行。
将这些文件属性去掉隐藏。
有的时候，尤其是文件夹会加上exe扩展名，直接将其扩展名删除;同时使用上面的方法，通过资源管理器将文件夹中的文件备份出来并取消隐藏属性。
将优盘格式化，然后再将备份出来的文件拷进去就可以了。
将原来的计算机(有毒的那台)杀毒，或者重装系统都可以。重装后一般建议也不要双击打开各个盘符，而是通过资源管理器，单击打开，然后将各盘根目录下的Autorun.inf文件删除，以及Autorun.inf文件中指向的文件也一并删除。