淘宝卖家待发货,什么情况?

如题所述

淘宝待发货:就是买家拍下物品成功付款之后,卖家还没有发货,订单的商品正等待卖家发货的一个状态。

关于卖家的发货时间:

1、双方有约定的以约定的时间为主,包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等;

2、没有约定的通常以下单付款成功后的48小时;

3、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货。

在上述时间内,通常是卖家配货联系物流的时间,在此期间需要耐心等待。

扩展资料:

若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的。在此期间,有其他的需求可以联系卖家协商:

1、更改收货地址:联系卖家是否可以修改收货地址;

2、提前发货:通常发货是以上述时间为准,若有突发情形需要卖家提前发货,可尝试联系卖家协商解决;

3、不想要了:若订单非代购、定制、虚拟类等特殊订单,可联系卖家协商申请退款。

若在上述时间内卖家没有发货,可以联系卖家协商解决。若无法协商可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

参考资料来源:淘宝帮助中心-卖家多久可以发货?

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