重疾险配套的绿通服务是否有用，需要根据实际情况而定。
1、有用的情况：
在医院排队挂号是一件繁琐又漫长的事情。不仅需要很长的排队时间，有时候排了很久还挂不上号，至于专家号就更难挂上了。但是对于一些重疾病人来说，时间是十分宝贵的。一旦确诊了疾病，那么就需要争分夺秒地与时间赛跑，抓住一切机会进行治疗。重疾病人能否及时找到专业的医生进行治疗，往往关系到了病人的生命长短。
面对国内医疗资源紧张，老百姓就医难的现状，保险公司却通过重疾绿通服务把对于大家来说十分珍贵难得的高端医疗资源大众化，让专家不再只为"专人"服务，让好的资源能够让大家都共享。有了重疾绿通卡，重疾病人也可以不用再担心错过好的治疗机会与优秀的医生，能够给自己的生命带来多一线的生机。
通常情况下，大部分保险公司给客户提供的重疾
绿色通道是指为客户安排专家门诊、手术治疗、病房入住等服务，在专家会诊后还可以享受专家定期的电话随访和复诊服务，可供选择的医院覆盖全国乃至全世界。
重疾险绿色通道具体的服务内容一般为以下几点：
①专家诊治：为客户预约指定专家进行诊治服务。
②专家病房：安排客户入住指定专家病房。
③专家手术：安排指定专家为客户手术。
④关爱回访：一年内专业医生定期电话回访和复诊。
⑤关爱复诊：专家根据病情进行门诊、手术复诊。
⑥专享补贴：根据各个保险公司保险合同约定不同，一般是提供部分
异地就医路费和住宿费。
2、情况一般：
如觉得不需要相关的绿通服务，或预算不足，则可以考虑不需要配套。