解决方法如下：
1、按住开机按钮10秒关机，从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备，长按住开机键30秒给机器放下静电，之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位。 再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS，点击settings-general-system information，通过这步可以查看硬盘是否正确识别到。
2、通过第一步骤如果固态硬盘是正确识别的，那么可能是我们的电脑系统出现了问题。可以尝试以下操作：点击boot sequence，然后点击点击Add Boot Option。
3、点击Add Boot Option，出现的添加界面中Boot Option Name填写：Windows Boot Manager；File Name点击右侧的浏览按钮，找到目录下的 /EFI/BOOT/BOOTX64.EFI 进行文件添加。
4、添加好后在boot sequence下方就多了一个我们添加的Windows Boot Manager 引导选项，之后只要将这个引导选项选中，通过右侧的向上箭头移动修改到第一启动项顺序后，点击apply保存重启即可。
5、通过右侧的上下箭头，将下方的这个wondows boot manager移动一下，然后点击退出重新进入系统，就能正常启动了。
扩展资料
SupportAssist节省了故障排除的时间，客户可以更多地关注战略项目。
1、提高生产效率-用自动化支持代替花费大量精力的人手日常维护。
2、加快解决速度-系统接到警报后自动创建案件，Dell专家主动联络跟进*。
3、洞察与控制-月度ProSupport Plus可以优化企业设备，个人电脑和平板的ProSupport Plus可以提供硬盘及电池问题预报。
参考资料：DELL戴尔官网
电源相关检查
检查电源和插头是否插好，可尝试重插电源，查看是否能开机。也可以使用同型号的电源试一下，如果换电源后能开机，那就是电源有问题。
确认电脑是否有足够的电量，可以检查一下电源适配器是否连接正常，或者换一个插座试试看。拔掉所有外接设备和电源适配器，长按电源键10 - 15秒，然后再插上电源适配器，启动电脑。
如果按开机键指示灯亮就说明电源没有接通，请检查电源线是否完好，或者有电，也可以换上电池试试。
系统相关操作
开机进入戴尔笔记本系统前，按F8（适用于Windows 7），进入高级启动选项，选择"修复计算机"，后续按照提示操作（如选择键盘输入方法、输入管理员密码（若有）等），可进入系统恢复选项后，选择"Dell DataSafe还原和紧急备份"等操作来恢复系统到出厂状态，注意恢复过程中笔记本需要连接适配器。
需要对正确配置进行调整，开机长按F8进入高级选项页面，选择【最近一次的正确配置】。如果能进入系统，可能是感染病毒、硬件驱动与系统不兼容、操作系统等引起的。进入系统之后，运行杀毒软件杀病毒。病毒查杀完成后，重启电脑还不正常，可能是设备驱动与程序不兼容引起的，可删除显卡、网卡等驱动程序。
如果是运行到某一系统加载页之后就死掉了有可能是系统的问题，这个时候需要重新装系统。
如果加载过程出现蓝屏乱码死机有可能是内存条松了或者有灰尘，可以重插一下看，或者是硬盘有问题，看能否安全模式进入系统。
尝试按下电源键并长按5 - 10秒，强制关机后再次尝试开机。如果问题依然存在，可以尝试进入安全模式进行系统修复。
硬件相关排查
若怀疑硬件问题，先拆开笔记本检查硬件。若是硬件松动没插好会有报警声，长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。注意是不是硬件不兼容导致的，如果这时还不能启动，那需要送给专业人员维修，逐一排查你的硬件是否有问题。
可以检查显示卡与显示器信号线接触是否良好，拔下插头检查一下，D形插口中是否有弯曲、断针、有大量污垢。打开机箱检查显示卡是否安装正确，与主板插槽是否接触良好。检查其他的板卡与主板的插槽接触是否良好，硬盘的数据线、电源线插错，也容易造成无显示的故障。检查内存条与主板的接触是否良好，内存条的质量是否过硬。把内存条重新插拔一次，或者更换新的内存条。如果内存条出现问题，计算机在启动时，会有连续四声的"嘀"声。检查CPU与主板的接触是否良好。因搬动或其他因素，使CPU与Slot1插口或Socket7插座接触不良。检查主板的总线频率、系统频率、DIMM跳线是否正确。对照主板说明书，逐一检查各个跳线，顺序为"系统频率跳线 - CPU主频跳线 - DIMM频率跳线"，设置CPU电压跳线时要小心，不应设得太高。
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