影响问题解决的主要原因包括：
迁移作用。
原型启发作用。
定势作用。
动机作用。
1、问题情境与表征：
问题呈现出来的各种特点以及它们之间的关系将影响着问题解决者对问题的明确与表征。问题情境中所包含的信息太多或太少，都不利于问题的解决。问题呈现的知觉方式与人们的已有知识经验越接近，问题就越容易解决;反之，如果问题呈现的知觉方式与人们的已有知识经验相差越远，问题解决起来就越困难。
2.已有知识经验
已有知识经验的量与质都影响着问题解决。拥有某一领域的丰富的知识经验，是有效地解决问题的基础，与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。但若大量的知识经验是以杂乱无章的方式储存于头脑当中的，则无益于问题解决。
3.思维定势与功能固着
思维定势，又称心向，是人的心理活动的一种准备状态。思维定势是影响学习迁移的一个重要因素，而学校情景中的问题解决主要是通过迁移实现的。因此，思维定势必然影响问题解决，它对问题解决既有消极的作用，也有积极的作用。
功能固着也可以看作是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。也就是说，当一个人熟悉了某种物体的常用的或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。如看到杯子是“容器”这一功能时，而忽视了它还可以作为“礼品”的功能。而且最初看
到的功能越重要，就越难看出其他的功能。当在某种情形下需要利用某一物体的潜在功能来解决问题时，功能固着可能会起阻碍的作用。
4.原型启发
原型启发是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作用的事物或现象叫原型。如人类受到飞鸟的启发发明了飞机，原型(飞鸟)与解决的问题(飞机)之间存在某些共同点或相似处，通过联想可以从原型中找到解决问题的新方法。
酝酿效应是指当一个人长期致力于某一问题的解决而又百思不得其解的时候，如果他暂时停下来对这个问题的思考而去做别的事情，几个小时、几天或几周之后，他可能会忽然想到解决问题的办法。
5.个体的个性心理特性
问题解决还受个性心理特性的直接影响。个体如果具有远大理想、坚强意志、自强自立、乐观果断、勇于进取等优良的特性，往往能克服困难，善于利用各种有利条件，迅速有效地解决问题;而个体如果缺乏此类特性，将妨碍问题解决。
除上述因素外，个体的情绪状态，认知风格和世界观等也制约着问题解决的方向和效果。