怎样投诉淘宝卖家封店？

Question

淘宝店铺不存在了 我的东西还没到 和客服说话不回复 我该怎么办

Answer 1

1.淘宝投诉卖家分两种情况，一种是我们还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
2.如果是第一种情况，我们自己没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了我们，我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。
3.然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样我们就举报成功了。
4.当然了，大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的理由合理的话，我们就可以投诉卖家了，具体方法是，使用我们的淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。
5.这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。
6.也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。
7.后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了。
750位粉丝
以下几种情况扣分达48分及48分以上的淘宝店铺会永久封掉：
1、会员在淘宝交互平台上发布存在风险的文字、图片、视频或表演（直播）等信息。
2、经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的商品，或与阿里平台抽检不合格商品相同的商品，或其他要求协查的商品或店铺。
3、会员发生或可能引发危及交易安全或淘宝账户安全行为。
4、卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。
5、会员为牟取利益向淘宝网提供不真实的证明材料的行为。
6、卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利，或造成不正当竞争的行为。
7、会员滥用、恶意利用淘宝所赋予的各项权利损害他人合法权益、妨害淘宝平台运营秩序的行为

Answer 2

怎样投诉淘宝卖家封店？你的投诉要有这么好的效果，恐怕淘宝早就没有假货了。但你描述中表达的情况，可能卖家已经被查封了。店铺不存在的情形，通常是因为严重违规被淘宝处罚的结果，卖家自己是没有办法做到这样的结果。如果你没有加卖家为好友，卖家被查封后，他的旺旺功能也被限制，无法和你进行交流，既不能向你发出信息，也无法回复你的信息。你可以查询货物快递流程，等待货物到达就可以了。如果货物一直没有到达，你可以考虑及时发起退款申请

Answer 3

淘宝店铺不存在，可能淘宝店铺被封了，这种情况一般情况下，
1、买的东西如果卖家无法发货的话，到时间后会自动退款的。
2、您不用直接联系商家客服，客服应该不会回复，您可以直接选择淘宝客户介入，联系淘宝客服，截图店铺情况，说明情况，客服可以直接安排退款处理的。
3、您可以直接后台发起退款申请，退款申请商家不处理话，会直接给你退款的。
希望对您有帮助，望采纳

Answer 4

1.
首先打开淘宝APP,点击我的淘宝。
2.
点击我的订单。
3.
找到想要投诉的店铺订单进入。
4.
再点击“点点点”。然后点击我要反馈。再点击投诉举报。然后点击我要投诉。按举报情况选择指引，或者继续举报，填写举报材料即可。

Answer 5

这个你可以申请退款就行了，只要没有收货，你买东西的钱，还没有到卖家的手里，所以说放心吧！