您好,
你可以使用腾讯手机管家来杀毒的,在国际著名杀毒测试AV-Test中,腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证,是国内免费移动杀毒软件中,获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上,主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示:
1)进入管家,在安全防护中找到病毒查杀一栏:
2)进入病毒查杀功能后,点击下方按钮,立即对手机进行病毒扫描及杀毒:
若扫描时遇到有危险的软件,手机管家会立即查处并“卸载”,即可清除病毒:
点击“了解更多” ,还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明:
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置,和“更新病毒库”
以上为管家的病毒查杀功能介绍,腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
您好:
根据您的描述,若通过第三方软件检测出手机中病毒,建议您按照以下方法操作:
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
本回答被提问者采纳除了ROOT手机以外,建议用户彻底刷机来接触手机存在的隐患。
用户可以选择使用,刷机精灵,刷机大师等软件刷机。
首先在电脑下载刷机精灵等软件,备份好手机通讯录等数据。
将手机开启USB调节,连接电脑。
启动刷机软件,连接成功后,选择一件刷机。
按照软件提示,下载适合的ROM。
进入一键刷机后,耐心等待,当提示刷机成功后即可。
用户刷机后,在将内存测底格式化,这样可有效清除病毒。