为什么我的网易云实名认证总是不通过

Question

都已经好几次认证了，然后我也问了官方客服，客服说我照片不清晰，但我自己看很清晰啊😭😭😭

Answer 1

没必要与客服纠结，建议你重新拍照上传。
有可能是你本地的照片没问题，但上传的时候只是缩略图，造成图片不清晰。
建议用电脑进行操作（手机有时候会自动上传缩略图，因为省流量），照片要自己拍，清晰，不要出现手抖之类的，造成图片模糊。
祝好运，望采纳。追问

缩略图？

追答

我说的是只是一种可能，还是用电脑操作验证吧，或者你把上传的图贴出来看看，是不是真的模糊。

追问

用电脑了，但是还是不行

用电脑了，但是还是不行

追答

还是图片的原因吗？

追问

对啊😭😭

追答

发出来看看