这种情况可以先用
电笔测试一下，1.在空开的上面测试，然后再输出端测试，如果上面两根都没有亮那就是电表过来没电，可能是断路了，2.如果上面测试电笔发光，开关合上，在下面测试不发光，可能是空开坏了。3.如果下面测试也发光，到你家插座再测试没光就是你家的空开至屋内线断了。4.自己不懂电的话可以求助隔壁邻居或者水电工帮忙处理。最大可能就是线路短路了，具体原因有接头问题导致，比如绿线氧化了，或者遭雷击空开进线处烧黑形成绝缘状态导致线路断开。具体原因待查证。短路不存在空开合得上去，除非空开坏了。
追问电笔用了，插板都没有电。
追答可以再试一种方法来判断，如果有万用表就一目了然了。先把空开断开，在把空开下面两根线对调下，再去房间插座用电笔测试，如果还没有亮那就是进户线两根都断了