原因：
王者荣耀人脸识别出现这种情况，一般是玩家的账号绑定的是他人的身份证，或者选择了拒绝两种情况。
解决方法
1、注册的时候请使用自己的身份证;
2、如果还绑定他人的身份证的话，那么后期正式开启人脸识别功能后，你的账号可能无法登录;
3、账号资料出现错误的话，可登录防沉迷网站进行修改。
扩展资料：
腾讯再次升级“《王者荣耀》健康系统”，以北京地区为起点，正式启动《王者荣耀》全部用户的强制公安实名校验，未通过校验的游戏账号将禁止登录。
同时，为杜绝未成年人“玩小号”的问题，一个未成年人实名信息仅允许用于微信和QQ平台各一个游戏账号的校验。
继今年9月完成对新用户的公安实名校验后，《王者荣耀》从10月16日开始把存量用户陆续接入公安权威数据平台。其中经校验未通过的用户会接到“健康系统升级”的弹窗通知，提醒补全信息供再次校验。
根据官方介绍，《王者荣耀》本次强制公安实名校验率先从北京开始。根据登录游戏时电信运营商的IP地址，凡归属为北京的《王者荣耀》用户，将从之前的“提醒”变为“强制”。
参考资料来源：人民网-《王者荣耀》启动强制实名校验 不通过者禁止登陆
人脸识别失败的玩家登录游戏之后，账号会被纳入到健康系统“12周岁及以下未成年人”的防沉迷限制中，也就是说即使进入游戏中也只能玩2、3个小时。
《王者荣耀》是由腾讯游戏天美工作室群开发并运行的一款运营在Android、IOS、NS平台上的MOBA类国产手游，于2015年11月26日在Android、IOS平台上正式公测，游戏前期使用名称有《英雄战迹》、《王者联盟》。
王者荣耀中的玩法以竞技对战为主，玩家之间进行1VS1、3VS3、5VS5等多种方式的PVP对战，还可以参加游戏的冒险模式，进行PVE的闯关模式，在满足条件后可以参加游戏的排位赛等，是属于推塔类型的游戏。
召唤师技能：
召唤师技能是游戏中的一个技能，每个玩家都有一个独立安放召唤师技能的技能栏，玩家可以根据自己的英雄定位选着不同的召唤师技能。
召唤师技能使用后会计算CD，不需要任何消耗手段在王者峡谷、长平之战等地图上还有一个固定的技能栏，该技能是回血技能，使用后可回复血量，不可替换其他技能。
竞技过程中还有一个回城的技能栏。召唤师技能是每个玩家只要满足条件就有的，区别于英雄技能。
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