事件:2017年东风本田CR-V车主陆续发现机油液位升高缺陷,但官方没有东风本田CR-V没给出合理解决方案,车主开始向国家质检总局缺陷产品管理中心投诉,这也引起了越来越多媒体的关注。
缺陷危害:研究结果表明,机油稀释会造成发动机整体性能的恶化,包括燃油消耗增加、动力性降低、排放恶化、发动机寿命与可靠性降低等。
由此可见,如果不能妥善解决机油稀释问题,仅靠换机油和延保等手段是无法给CR-V等问题车型“续命”的,反而会因发动机磨损等原因危及行车安全。
扩展资料:
后续发展:
2018年3月1号,国家质检总局就东风本田CR-V等车型机油增多问题约谈了东风本田。质检总局执法督查司表示,东风本田厂家给出的召回措施尚不完善,需要进一步改进技术解决方案,尽快拿出切实有效的措施,消除缺陷。
质检总局缺陷产品管理中心表示已开展了部分用户回访和信息核实、初步技术分析和专家技术会商、生产企业技术问询和初步评估,以及组织地方分中心开展部分现场技术勘察等工作。
如调查发现产品存在批次性安全隐患,质检总局将根据《缺陷汽车产品召回管理条例》相关规定要求,督促生产企业切实履行产品安全主体责任,依法履行召回义务,有效解决车主抱怨。
参考资料来源:人民网-东本CR-V"机油门"爆发两月有余 最终解决方案仍需车主等待
参考资料来源:中国新闻网-国家质检总局启动调查东本CR-V机油问题缺陷
5月16日中午,备受关注的机油增多事件的主角——东风本田CR-V的召回公告终于获得国家市场监督管理总局的批准发布,13万辆2018款CR-V从本月22日开始将被陆续召回[详见:因机油增多问题 东风本田召回部分CR-V车型]。当日下午,东风本田追加了一个声明,宣布了包括召回车型发动机主要零部件终身包修、发动机如果因为机油增多损坏免费更换发动机总成、赠送500元代金券和免费保养一次等多项跟进措施。
很显然,和第一次的召回方案相比,东风本田此次不论是召回技术手段还是补偿措施,力度和诚意都大大增强。车质网第一时间联系了一些之前就机油增多事件进行了投诉的车主,普遍反映是延保等措施可以接受,但对缺陷消除效果还大多持有观望心理。车质网联系相关技术专家,得出的结论是,相比之前的方案,现在的措施应该靠谱很多。车质网后续会继续关注方案实施效果。
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