电脑突然卡住，蓝屏出现乱码，长按关机键才能关机，又自己重启，显示屏一直黑屏，键盘和鼠标的灯也不亮，

Question

电脑突然卡住，蓝屏出现乱码，长按关机键才能关机，又自己重启，显示屏一直黑屏，键盘和鼠标的灯也不亮，是什么原因，也关机不了，按什么键都没反应，长按关机键关机后会重启的，显示屏也不亮，最后只能直接拔电源了

Answer 1

一般是由于有问题的（或不匹配）硬件(比如:内存尤其是双通道的更易发生蓝屏)或软件引起的。有时超频也会产生这个错误，解决方案：
1、拆下内存用橡皮擦拭金手指后重新装上。
2、进入BIOS SETUP 中，调用BIOS 缺省值。
3、如果计算机无法正常启动，应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动，然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序
4、如果是在系统升级WINDOWS到一个新版本时产生，请卸载或关闭第三方设备驱动、系统服务、病毒扫描。
5、硬件检测，重点是内存，其次是主板。