如题所述
您好
1,这可能是病毒屏蔽了您的杀毒软件,导致无法使用。
2,先重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式。
3,然后可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。
4,然后打开电脑管家——杀毒——全盘查杀,电脑管家基于基于“云查杀与微特征技术”的新一代电脑管家云查杀引擎和本地反病毒引擎可以查杀各种流行顽固的木马病毒,保护电脑安全。
5,查杀掉木马病毒后,重启电脑,电脑上的一些功能就可以恢复正常了
如果还有其他疑问和问题,欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问,我们将尽全力为您解答疑难