为什么携程网上订不了云抢票火车票了

Question

如题所述

Answer 1

只有在火车出发之前半小时内以及火车出发之后不可以取票，也不能退票，其他时间是可以退票的。
1.
如果乘客在携程网官网订了票，并未取票，可以直接登录携程网，在“已完成订单”中选择对应的车票，点击“退票”，扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
2.
退票手续费，要根据退票当天距离火车出发的时间来收取。
退票当天距离火车出发当天15天以上（不包含15天），免手续费。
15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。
48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。
24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。
火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后当天未出发的其他车次。
3.
购买火车票，请到12306官网或者使用12306手机app，这才是最正规的火车票购票网站。