中国移动网上营业厅怎么查通话记录

如题所述

中国移动查询个人详单的主要途径有:自助终端、网上营业厅、掌上营业厅等。

无论通过什么途径查询都需要进行二次鉴权,所以被查询的手机号码需要处于开机状态,才可以接收到二次鉴权码,完成鉴权,否则无法完成详单查询。

中国移动网上营业厅查询通话详单的步骤:

1、通过服务密码登录中国移动网上营业厅:www.10086.cn

注:服务密码为6位阿拉伯数字,用户在入网时系统会自动下发6位初始密码,用户修改后才是服务密码,才可以登录网上营业厅进行业务查询及办理。服务密码查询的方式:本机发送“CXMM”到10086查询,如查询到的初始密码,用户根据短信提示修改即可,修改后的密码为服务密码。

2、点击【我的移动】下的【详单查询】按钮;

注:需要把鼠标移至我的移动的菜单上,才会弹出二级详单查询的按钮,移动鼠标点击即可。

3、选择查询的详单类型及查询的日期,并点击查询按钮;

注:查询时间只能是6个月,即当月+前5个月,超出后无法查询。

4、弹出二次鉴权码界面,点击获取二次鉴权码;

注:二次鉴权码接收号码为被查询的手机号码,所以查询详单时,被查询号码需要处于开机状态并能成功接收短信。

5、输入被查询手机收到的二次鉴权码,并点击“确定”即可;

注:二次鉴权码为6位阿拉伯数字,是随机下发。

6、查看具体详单信息。

注:中国移动官网暂不支持详单导出功能。

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第1个回答  2022-11-02
查询方法见下面:
百度浏览器搜索中国移动网上营业厅后点击进入,进入网上营业厅后点击我的账单。在账单界面下滑,找到并点击查询详单。在详单查询界面点击通话详单,验证信息后即可查看通话详单。
移动于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。
第2个回答  2016-09-24

  网上营业厅查询通话记录方法:

    利用手机号和服务密码登陆中国移动网上营业厅;

    在“查询服务”中点击进入“语音详单”查询;

    选择想要查询的月份,点击“查询”;

    输入短信验证码,点击“提交”,即可得出查询结果。

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第3个回答  2019-09-14
登录中国移动网上营业厅之后,进入查询详单,里面可以查看到一些详细信息,但是短信内容不会看到的。
第4个回答  2020-04-26
你好,输入手机号码和验证密码,就可以查询了。(若对你有用^_^请给个好评)
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