打印机打不出黑色字

Question

我的HP Deskjet 1010 喷墨打印机 没用几次，有两个问题：
一是，一会打不出红色，一会又全是红色。黑色墨盒有墨水，但却打不出黑色字体，请问怎么回事？怎么处理？

Answer 1

1、检查墨盒是否缺少墨水，如果已打印的页面字体不清晰，就可能是墨水已用完了。
2、如果墨水并未用完，可以执行打印头清洗操作，看打印机的打印喷头是否被堵塞，并打印测试页，看打印头是否能正常工作。
3、如果不能打印测试页，就可能是打印头出现了问题，需要更换新的打印头。
4、打印测试页也没有问题，说明打印机喷嘴也正常。
方法：从“控制面板”中打开打印机属性，选择“高级”选项卡，选中“直接打印到打印机”单选按钮，这样要打印的内容就会直接输出到打印机中进行打印，一般这样就可以解决打印机吐纸的问题。

Answer 2

简单，你买的墨盒和惠普者个型号的打印机不配套，用不了。买个配套的能用的。
耗材性能
816(10ml)、817(8ml)、816b(10ml)及58(17ml)照片墨

Answer 3

请问您的磨合是否使用原装HP墨盒？还是灌墨或者使用供连？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。追问

都是原装的墨盒方式的，在顶部小孔加墨水的，今年年初连机器一起买的，后面空了两个月没用，然后就打不出红色，都是偏绿色，后面去买了红色墨水，加进去，有时候就都是偏红，今天用的时候又出现了偏黄、没有黑色。刚刚空了一会又打了一张文字的，又是纯黑色了，但一转眼，再打一张文字的，又变成了偏深绿色。。。。

追答

首先HP墨盒本身是一次性设计，如您重新填充墨水，灌墨会造成墨盒损坏并且危害打印机本身的硬件功能，并且重新填充的墨水在打印质量方面也无法保证，建议您在使用完墨盒后直接更换新的墨盒，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

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