【询问】当前退款状态: 退款协议等待卖家确认中

我在淘宝买了一件衣服,拿回来发现商标上没有卖家所说的165、170和S号、M号,很小,不能穿。于是申请退货退款,显示申请卖家退还衣服的130元和邮费10元,共计140元,并和卖家沟通,卖家拒绝了退款申请,拒绝理由为:邮费扣出0;卖家说不可能退货了还贴了原来的邮费,需要给原来10元邮费。我修改了协议,改成:
退还给买家的金额: 130.00 元
支付给卖家的金额: 10.00 元(有疑问请查看帮助)
和卖家沟通,叫卖家尽快确认,她在线,但是没有回应。现在我的退款协议状态为:退款协议等待卖家确认中。。。
【卖家(cun2000)还有 14天22小时27分钟 来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家(cun2000)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。】这是退款申请上的内容。现在卖家没有确认申请,我也没有发货的入口,现在我没有发货。
我想请问下:卖家没有确认退款协议,在规定时间内退款协议一直处于上述状态,那么,在规定时间内会被迫进入退款流程,我所要退还的金额会返还到我的账户上吗?请有过这类经验的亲们帮帮忙!!!谢谢!!!
现在卖家没有确认退款协议,只叫我发货给她。她没有确认,我没法进入发货的那个窗口,填写发货的单据号等内容。

如果卖家一直不再回复你,14天后就会自动进入退货流程,然后找家物流公司,发完货后留好发货单,将发货单号输入确认,再14天后帐款返还到你的帐户。

他没道理这么做呀,你再旺旺他,让他给你改一下。他不确认他也拿不到钱,也拿不到货呀。你不确认付款,淘宝是不会给卖家打款的。(前题他是消保店铺吗
)
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第1个回答  2010-01-31
您申请了退款,在15天之内卖家没有做出任何反应,款自动回到你的账户。
如果卖家再次拒绝,你只好找淘宝介入了
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