饿了么运力不足取消订单能索赔吗

Question

如题所述

Answer 1

能。根据查询饿了么官网公开信息得知，当因运力不足导致订单取消时，平台会为用户提供一定的赔付服务。具体而言，因骑手配送能力不足或其他原因导致订单取消，饿了么将按照订单金额的一定比例为用户提供补偿。用户可以通过饿了么APP或官方客服渠道申请索赔，根据平台规定提供相关的订单信息和申诉材料，如订单号、配送状态截图等，经过审核后平台会为用户提供相应的赔付。