荣耀Play强制重启与强制关机

Question

如题所述

Answer 1

如果设备屏幕死机、触屏后无响应或者设备在开机时卡住，您可能需要强制重新启动设备或强制关机。操作方法如下：1.长按电源键直到弹出“重启”按钮，点击后完成强制重启；或长按电源键约10秒，直到手机关机，即可重启。2.关机后，长按开关机键5-10秒，可开机。3.将手机充电半小时，按住电源键不放，查看是否可开机。4.若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到华为服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。    荣耀play