想做美团外卖骑手,需要注意哪些事情?

Question

如题所述

Answer 1

想要成为美团外卖骑手，以下几点需要注意：
1. 导航熟悉度：新骑手对于送餐区域可能不够熟悉，因此依赖导航是必要的。然而，导航并非总可靠，有时可能会导致骑手走错路。在接近目的地时，尤其要小心导航的误导。此时，骑手应善用口述信息，向路人询问正确路线。
2. 应对商家爆单：若在取餐时遇到商家因订单过多而无法及时完成，可以先去其他商家取餐。如果该商家的餐品仍然无法及时准备好，且手中订单允许，可以等待一会儿。如果情况依旧，应先送手中已取到的订单，或在不损失费用的情况下取消订单。
3. 注意餐品保护：在送餐过程中，应确保易洒落或易损坏的餐品位于箱内前端，以防在途中受损导致客户退单，从而避免经济损失。同时，在保证送餐速度的同时，也要确保餐品安全。安全始终是第一位的。
4. 工作方法和交通规范：到达商家后，要仔细核对订单餐品，确保取餐后安全放入餐箱并固定，防止洒落。在送餐时，要遵守交通规则，并在规定时间内将餐品送达客户手中。对于定位不准确的情况，应通过电话与客户沟通确切位置，并按照客户要求进行送餐，避免超距离点送达导致的违规问题。