微信怎么转人工客服？

Question

如题所述

Answer 1

微信转人工方法是：拨打微信客服95017，接通之后根据语音提示按1转到个人业务。然后输入手机号码确认，接着选择要咨询的业务，根据语音提示输入身份证号码后四位，即可转入人工服务。

95017是腾讯的客服电话，是微信支付、零钱通、理财通的专线电话，遇到任何关于微信支付的问题都可以拨打这个电话进行咨询，但是这个号码很少主动打给用户。当零钱支付额度单笔超过2000时会收到短信提示。

具体操作方法：拨打95017按1转到个人业务，按2转到商户业务，按3转到财付通业务，输入手机号转人工客服。在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。

在等待过程中会有提示引导到“腾讯客服”公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，需要继续拨打。

微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9:00—22:00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。

微信的使用技巧：

1、可以对视频进行编辑

很多人还不知道，微信要发布朋友圈视频，已经可以不像原来那样必须在发布的时候录制小视频了。通过直接调取相册中的视频，然后进行编辑，就可以形成小视频发布。不过目前编辑的小视频最多只能发布10秒。

2、可以设置某条朋友圈的互动不再通知

我们身边多少有一些朋友非常多。当他发布一条消息时候会有几十上百人来点赞，之后还会形成更多的回复互动。每当我们打开朋友圈都会提示几十条未读信息，原本以为自己的动态受到了关注，满心欢喜进去后全是别人在互动。现在，可以针对某一条动态进行屏蔽了。