请问vivoY55手机不小心被小恢复出厂设置后开机要密码而不知知道密码怎么办？

Question

我儿子昨天不小心清理垃圾的时候不小心恢复出厂设置，而后就显示要密码可密不知道该怎么办？

Answer 1

若指的是忘记vivo账号密码，可查看找回vivo帐号密码方法：

若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。

申诉链接
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

也可携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

Answer 2

根据手机的提示操作吧。