票款收缴作业怎么做?

如题所述

《城市轨道交通票务管理》 7 票务作业 (6学时) 单元7 票务作业 单元学习目标 掌握售检票作业内容及作业程序; 掌握退票规章及作业程序; 掌握钱箱更换及钱箱内现金清点作业; 掌握票款收缴作业。 掌握正常情况下的票务事务处理 一.售检票作业 1.售检票作业内容 (1)纸票发售及其检票 纸票发售: 纸票检票: 纸票操作操作程序: (2)普通单程票发售 自动售票机自助购买普通单程票: 半自动售票机发售普通单程票: 登录 发售 签退 一.售检票作业 (3)预制单程票的发售 预制单程票的定义: 发售预制单程票应具备的条件 : (4)地铁储值票的发售 一.售检票作业 2.售检票作业标准及程序 (1)售票前的准备工作:签到,领取备用金、车票、票据,填写《售票员结算单 》,领取票务处钥匙。 (2) 开窗售票: 售票作业前必须使用自己的账号和密码登录; 售票作业时必须遵守“一收、二唱、三操作、四找赎” 。 (3)售票结束:按规定签退 ,清理现场,携带本人所有现金,以及在处理乘客事务处理中收取的车票、报表、单据和个人领用但未售完的车票,回票务管理室。 一.售检票作业 二.退票作业 1、乘客责任退票 乘客责任退票是指由于乘客自身原因造成购买单程票后不能及时乘坐或者储值票存有余额但不再继续使用时产生退票以及无效票产生退票的情形。 (1)单程票退款 成都地铁规定 广州地铁规定 二.退票作业 (2) 储值票退款 储值票未损坏,卡内信息能查询到余额时: 储值票由于持卡人保管不善被损坏时: (3)无效票退款 即时退款: 非即时退款: 2、轨道交通企业责任退票: 当车站发生不可预料的事情,比如列车故障、行车安全事故等造成乘客不能按时乘车,乘客提出退票要求时,在任何车站,持单程票的乘客可在当日也可在规定的日期内(如成都地铁要求在10日内)办理单程票退票,填写《退款票处理记录表》,使用储值票的乘客可在下次进。
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第1个回答  2022-01-21
车站的票款是车站现金的重要组成部分,应严格悟执行财务管理规定,严禁坐支票款,票款和备用金要分区管理。

车站票款主要有自动售票机售票收人、自动充值直机储值票充值收人、票务处理机售票收人和临时售票亭售票收入登记、系统录人、封装和解行,小对于车站的票款收收人,要求每日运营结束后进行清(1)票款封装。车站当日要解行的票款由值班员一人在监控仪的监控下清点,清点完毕由车站值班站长复核并确认金客额后,由值班员填写现金缴款单,注明交款金额、企业账户等信息,与票款一起装人尾箱并由两人共同加封尾箱。

(2)票款解行。果款解行是指车站与银行之间的票款交接,即车站将票款收益存在银行专用账户中的过程。票款收人一般要求每日按时解行,不得在车站过夜保管,解行方式由各城市轨道交通运营企业视情况而定。
第2个回答  2022-08-10
车站的票款是车站现金的重要组成部分,应严格悟执行财务管理规定,严禁坐支票款,票款和备用金要分区管理。

车站票款主要有自动售票机售票收人、自动充值直机储值票充值收人、票务处理机售票收人和临时售票亭售票收入登记、系统录人、封装和解行,小对于车站的票款收收人,要求每日运营结束后进行清(1)票款封装。车站当日要解行的票款由值班员一人在监控仪的监控下清点,清点完毕由车站值班站长复核并确认金客额后,由值班员填写现金缴款单,注明交款金额、企业账户等信息,与票款一起装人尾箱并由两人共同加封尾箱。

(2)票款解行。果款解行是指车站与银行之间的票款交接,即车站将票款收益存在银行专用账户中的过程。票款收人一般要求每日按时解行,不得在车站过夜保管,解行方式由各城市轨道交通运营企业视情况而定。望题主和网友采纳感谢
第3个回答  2022-01-21
车站的票款是车站现金的重要组成部分,应严格悟执行财务管理规定,严禁坐支票款,票款和备用金要分区管理。车站票款主要有自动售票机售票收人、自动充值直机储值票充值收人、票务处理机售票收人和临时售票亭售票收入登记、系统录人、封装和解行,小对于车站的票款收收人,要求每日运营结束后进行清(1)票款封装。车站当日要解行的票款由值班员一人在监控仪的监控下清点,清点完毕由车站值班站长复核并确认金客额后,由值班员填写现金缴款单,注明交款金额、企业账户等信息,与票款一起装人尾箱并由两人共同加封尾箱。
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