积极或者好的反馈叫正面反馈，消极的或者坏的反馈叫负面反馈，比如你让一个人去办一件事，如果得到他的认可，积极去做，对你来说就是正面反馈，如果他对这件事通过一系列的方式推诿，消极，不想去做，对你来说就是负面反馈。一个人心理上的成熟，以了解自己的优势和缺陷为主要标志。了解自己的优势不容易，了解自己的缺陷更难。不了解自己的优势，等于埋没了自己，坐失成功机会。不了解自己的缺陷，就会像一个长相丑恶的人到处吓人，无疑在成功道路上自己给自己设置了重重障碍。
正面反馈是认识自己优势的有效手段。一生中，我们
大都会获得相当数量的赞美。但是，很少有人主动给我们负面反馈。没有来自他人的负面反馈，我们只好通过自我观察，与他人比较。当我们做砸了一件事情，我们也许会检讨自己的问题，但是更多的情况下，我们会怨天尤人，把自我保护起来。