人工窗口可以买无座票吗

Question

如题所述

Answer 1

可以。

人工窗口可以买无座票。乘客携带有效身份证件（身份证、护照），到火车站人工售票窗口，询问售票员相应车次、车座等，即可进行购票。即使是无座票，也是可以在人工售票窗口购买的。

其实乘客除了在人工售票窗口购买无座票，网上也是可以买到的。最常使用的软件就是铁路12306，这是官方推出来的，安全性高，购买车票后也能直接办理退票和改签手续。或者也能在一些第三方平台上购买，比如支付宝、智行、携程等。

如果乘客在网上没有买到无座票的情况下，在人工售票窗口同样是不能买到的。因为现在铁路12306已经跟火车站内的售票系统联网，余票显示是没有区别的。也就意味着网上没有车票后，在火车站内同样是没票，除非有乘客办理改签或者退票手续，才会有可能成功抢到车票出行。

产生原因：

1、车厢内没有独立座椅。早期的火车、如我国的旧式绿皮车以及时下的各种城市轨道交通列车等，车厢内没有单独个人的座椅，自然也就没有或很难实施座位编号，所以这类列车的车票只能是无座票。

2、乘客流动性过于频繁。客流量大、站点密集、乘客流动性强的车辆不宜采用按座位号入坐的乘车模式，否则会严重制约上下客的效率。在地铁列车、公共汽车和城际列车等大容量高密度的公共交通工具中，基本上使用无座票，大家只需随机就座，一般站票车厢内配置的都是自由席或无独立个人座椅，座位等级大多一致。

3、临时增加列车总运力。中国铁路客车单层硬座客车定员多半在120人以内，双层硬座客车大多约180人，平时每一节车厢的无座票在始发站出售的数目一般在定员的15%-20%，加上中途上车的旅客可能超出40%-60%，在客流高峰时期（如春运、小长假）会更多，但总数最多不能超过该节车厢定员数的100%（超过100%极限即为超载，影响行车安全）。