1、长按关机键，不要松手。在些过程中一定不要松开手,一般5、6秒后电脑会关机，这时再松开手。
2、如果还能打开打开任务管理器，选任务管理器关机-关闭。
3、点击开始运行，输入shutdown-s点击确定，之后就会出现强制关机。
4、系统无反应可能是运行程序过多的原因。查看任务管理器，看有哪些运行程序选择结束。
5、最好再给电脑做一个优化清理系统，有时候可能是垃圾文件太多影响进程。
6、用杀毒软件做一个查杀，有时候也可能是电脑病毒引起的。
问题原因：
1. 电脑中运行的程序过多，关机重启程序损害等。
2. BIOS的检查不通过。
3. Bootlog.txt文件出错。
按住关机键大约十秒钟 强制关机 出现这种情况多数都是主板有点问题 比如有的安装了驱动 或者是数据线连接过手机 都会导致不能关机 下次关机前用任务管理器看看system进城的cpu使用率 如果说占用％50以上 那就是主板的问题了
出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。如果关机慢或暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。硬件方面，CPU等硬件温度过高，安装了不合适的硬件，出事前安装了不合适的东西，玩游戏、看视频或操作时间太长这时电脑很卡等，有问题追问我。
电脑关不了机时的解决思路
1.首先，的确有一些病毒木马流氓软件，在入侵电脑时创建了恶意驱动程序（SYS文件），病毒作者在设计病毒程序时，系统兼容性的问题不是他考虑的重点，经常会出现兼容问题。使用杀软快速查杀，以排除病毒问题导致关机失败。一般只需要快速查杀，3－5分钟后即可按提示解决。
2.如果仍出现关机失败，使用任务管理器检查一下正在运行的程序，看看是哪个程序未能成功关闭，导致电脑关不了机。然后联系相关程序的开发商，查找兼容问题，通常来讲，确认电脑关不了机和某应用软件是否有关，需要较长的时间。
3.尝试将那些程序自身不能关闭的软件用任务管理器结束（按ctrl+alt+del)，找到尚在运行的程序，尝试结束进程。
4.试试系统清理软件的系统优化功能，尝试删除系统垃圾，优化注册表，或者使用卫士的一键优化功能，关闭一些不常用的开机加载项，因为有一些程序一直是开机自动运行，而用户完全不知道要用这个软件。运行的软件多了，也可能会导致电脑关不了机。
5.检查控制面板-系统，查看设备管理器中是否存在打问号或标注为黄色警告的设备，如果有，尝试重新安装相应的设备 驱动程序，通常这些驱动程序光盘在你购买电脑时附带了，可以尝试放入光驱，现在的新设备驱动光盘的安装都有特别的导航，按提示操作，一般就可以解决问题。
1，此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统的软件时，使用了Windows系统的快速关机功能，从而引发该故障，其解决方法如下：点击“开始”—“运行”—“msconfig”，再在“系统配置实用程序”面板中选择高级，将其中“禁用快速关机”选中，重新启动计算机即可予以解决。
2，你这关键键被设定为注销的命令了！更改注册表搞定！
开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项，十六进制设为1。
3，系统设置在添乱
Windows默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。
4、系统设置被篡改。
“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。本回答被网友采纳
1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕。进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。
5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。
6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。
7、可能是电源功率不足导致的这样测试一下，如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机等硬件，断开电源，这样可以减小用电功率，看是否可以正常启动。如果可以，就换个大功率电源。本回答被网友采纳
1、退出Windows时的声音文件损坏 。
首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏;打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。
2.快速关机不正常 。
快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机，则说明硬件设备不兼容现象存在。
3.注意“高级电源管理”。
此外计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。
4、启动即关机故障 。
大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
电脑关机后有重启的原因：
1、电压不稳 造成：计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。
2、强磁干扰 ：不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
3、交流供电线路接错 ：有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。
4、插排或电源插座的质量差接触不良造成： 电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。