地铁票务差错违章处理原则是什么

如题所述

1、严格管理、“四不放过”原则。

2、实事求是原则。

3、逐级考核、落实到人原则。

4、有责赔偿原则。

5、尽职尽责原则。

6、票务差错原则上由管理部门自行处理。

扩展资料:

为减少票务违章行为,应通过对票务运作流程的检查、指导,加强运营单位票务工作的监督力度,保证票务的规章、制度及票价政策正确贯彻执行,保障票务工作的顺利进行及收益安全,确保运营单位的收益安全,对票务差错和违章应建立规章并加强管理。

凡发生票务违章的责任人,企业将给予经济处罚(可在票务保证金中抵扣),并视其情节轻重,行政上将予以警告、记过、记大过、降级、留用察看、辞退等行政处分

参考资料来源:

百度百科-上海市地铁管理办法

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第1个回答  2021-01-22

票务差错及违章处理应遵循下列原则:

①严格管理、“四不放过”原则,即差错、违章原因分析不清不放过、责任者和员工未受到教育不放过、未制定防范措施不放过、责任者未受到处理不放过。

②实事求是原则,即票务差错及违章处理应以规章为准绳、事实为依据,力求客观、公正。

③逐级考核、落实到人原则,即实行层级管理,制定考核指标及办法,部门考核到室,室考核到班组,再由班组考核到人。

④有责赔偿原则,即因票务差错或违章造成的公司损失由责任人赔偿。

⑤尽职尽责原则,即票务相关人员须认真履行本岗位工作职责,对发现问题隐瞒不报、不如实反映情况,或对差错、违章分析处理拖延、推脱责任、姑息纵容、不配合调查的各级人员,要追究其经济、管理责任。




扩展资料

票卡管理好坏直接影响地铁秩序,那么票卡的安全管理则显得相当重要,可以说,票卡是凭证、是终端,安全性直接决定票务系统运行情况。

为了保证票卡安全,则需要在管理上加大力度,以此保障乘客出行利益。票卡管理工作主要涉及到票卡流失、被盗等现象,只有全面从严治理,才能实现安全管理运营。

地铁企业要在细节上进行控制和把握,使管理系统漏洞得到修复,通过更加规范和科学的措施,防止人为盗卡和逃票现象出现,保证地铁企业经营利益,降低营业风险。

票卡整理和数据盘点是后期主要工作,那么进行盘点时,则要从售卡数量和实际金额数据中获取,做好二者的对比与分析,全面准确的核定票卡情况,计算出流失量,同时,也要根据流失量情况,进一步分析出影响因素,制定合理措施做好系统改良,全面完善票卡管理机制。

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第2个回答  2021-03-31
票务管理体系的业务管理内容主要包括:制定票务政策、收益管理、车票管理、票务设备设施管理、车站票务管理、AFC系统设备设施管理等。本回答被网友采纳
第3个回答  2016-04-22
建议下载橙牛汽车管家,违章数多少、罚款多少、扣分多少,一查便知。
如果是未扣分的,可以代办,挺好用的。
不知道哪里可以处理,也有提示附近的违章处理地点,自己可以去办理本回答被网友采纳
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