华为手机对方听不到声音是怎么回事?

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推荐答案 2019-05-21

我的手机打电话别人听不到我的声音了？该怎么办？

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其他回答

第1个回答 2018-07-27

通话时对方听不到声音或声音小的，建议先使用耳机通话试下对方是否可以听到声音。如果可以见听到，建议你留意下通话时自己拿手机的手势，通话时是否使用手指托住了手机的下方，这样会遮挡主Mic孔，导致通话声音小，或者无声。本回答被网友采纳

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第2个回答 2018-12-26

请您根据以下几种方式操作：
1.当您手持通话时，如果将手指放到手机底部，可能会出现手指遮挡了主麦克风（MIC）的情况，此时会出现通话中对方听到的声音小或者无声的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。（不同手机麦克风位置不一样，请根据实际情况判断）
2.请确认是否开启了通话静音，如有开启请关闭静音。
3.请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远，导致麦克风（MIC）接收声音效果不好，这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。
4.关注主副麦克孔是否有异物堵塞（主麦克孔在手机底部，副麦克孔在手机顶部或背部），如有异物，请使用毛刷清理麦克孔。
5.建议您使用自带匹配的保护壳，不匹配的保护壳可能会遮挡MIC孔，MIC无法接收到声音，导致通话时对方听不到声音。
若经过以上方法仍出现对方听不到声音的问题，请尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并观察效果：
如果其他应用录音效果无异常，则可能是网络或者对方手机问题导致，或者重启手机来尝试恢复；
如果其他应用录音也存在异常，如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心处理，查询方式如下：
1.通过手机服务/会员服务/服务APP里面的“服务-服务网点”查询到最近的服务中心。
2.可以在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果网点较远，可以选择寄修服务。