1、若路由器的三个指示灯都未点亮的话，那肯定是路由器出现故障。
2、路由器长期使用过热。
3、路由器设置错误。
4、路由器和猫或者电脑的连接出现问题。
【解决方法】
1、查看各个接口的连线是否正确，连线是否松动。
2、拔电源线将路由器重启试试。
3、将路由器恢复出厂设置，在路由器插口附近有个凸起来的按钮可以进行恢复出厂设置。
4、恢复出厂设置后需要重新设置IP地址，步骤如下：
（1）打开“网上邻居”，点击查看网络连接。
（2）右击本地连接。
（3）点击“属性”，然后点击“Internet协议”，再点击“属性”。
（4）择使用下面的IP地址，默认网关就是你路由器背面的网址，子网掩码自动显示不需要填，IP地址填的前3个数字跟路由器背面的一样，最后1个在2-255之间随便填。
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……
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第1个回答 2014-01-29
前几天我也遇到了这样的问题，但是我的是电信网，不知道楼主的是不是？
把路由器后边的小黑按钮按住，直至路由器重新启动，然后设置，如果还不行，那就是网络的事情了，你需要打客服，转人工服务台查问
把路由器后边的小黑按钮按住，直至路由器重新启动，然后设置，如果还不行，那就是网络的事情了，你需要打客服，转人工服务台查问
第2个回答 2017-10-31
这样检查一下：
一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。
二、重新拔插一次网线
猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。
三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。
四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。
需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。本回答被网友采纳
一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。
二、重新拔插一次网线
猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。
三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。
四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。
需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-09-12
第4个回答 2020-01-26
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