邮政储蓄银行信用星级分为六级，每类客户的评价标准如下：
（1）七星级客户：星点值在8万（含）以上。
（2）六星级客户：星点值1万（含）～8万。
（3）五星级客户：星点值2千（含）～1万。
（4）四星级客户：星点值500（含）～2千。
（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
每月最后1天根据过去六个月（包括当月）的业务往来情况重新评定星级。办理存款、贷款、
投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务均可根据业务量获评星级，办理业务越多则星级越高。
中国邮政储蓄可追溯至1919年开办的邮政储金业务，已有百年历史。2007年3月，在改革原邮政储蓄管理体制基础上，中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。2012年1月，整体改制为股份有限公司。2015年12月，引入十家境内外战略投资者。2016年9月，在香港联交所挂牌上市。2019年12月，在
上交所挂牌上市，圆满完成“股改—引战—A、H两地上市”三步走改革目标。
本行拥有近4万个营业网点，服务个人客户超过6亿户，发挥“自营+代理”独特模式优势，服务“
三农”、城乡居民和中小企业。本行拥有优良的资产质量和显著的成长潜力，是中国领先的大型零售银行。
本行坚持服务实体经济，积极落实国家战略和支持中国现代化经济体系建设，实现自身可持续发展。坚持以客户为中心，打造线上和线下互联互通、融合并进的金融服务体系，为广大客户提供优质、便捷、高效的综合化金融服务。坚持风险为本，持续完善“全面、全程、全员”的全面风险管理体系建设，资产质量持续保持优良水平。坚守“普惠城乡，让金融服务没有距离”的使命，提供普惠金融服务；顺应居民财富增长和消费升级趋势，发展财富金融；支持产业结构转型升级，发展产业金融；落实
碳达峰、碳中和重大部署，发展
绿色金融。以金融科技赋能
高质量发展，打造服务乡村振兴和新型城镇化的数字生态银行。
经过14年的努力，本行的市场地位和影响力日益彰显。惠誉、穆迪分别给予本行与中国主权一致的A+、A1评级，标普全球给予本行A评级，标普信评给予本行AAAspc评级，中诚信国际给予本行AAA评级，展望均为稳定。2021年，在英国
《银行家》杂志“全球银行1000强”中，本行一级资本位列第15位。
面对中国经济社会发展大有可为的战略机遇期，本行将立足新发展阶段，贯彻
新发展理念，服务新发展格局，全面深化改革创新，努力建设成为客户信赖、特色鲜明、稳健安全、创新驱动、价值卓越的一流大型零售银行。