oppo电话打不出去

Question

如题所述

Answer 1

如果电话无法呼入/呼出、通话中自动挂断、显示来电后自动挂断、提示暂时无法接听、提示关机/空号，可按照以下方案排查：
若手机使用旧的系统版本可能会存在部分因网络兼容性异常导致的通话呼入呼出问题得不到解决，因此建议优先排查下系统版本若提示有版本更新请优先将版本更新到最新；
1、电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看看是否能够恢复正常；
2、最近是否有操作过呼叫限制、来电拦截的相关设置？
（若操作过，由于设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常，建议将对应开关关闭后，看下问题是否解决）
3、尝试关闭游戏空间来电免打扰功能；
4、尝试重启手机或开关飞行模式，看下问题是否可以解决；
5、若仍无法恢复正常，可以换一张同样运营商的SIM卡测试下，若确定是卡的问题，建议联系运营商处理；
6、如果是个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等），建议尝试离开这个区域一段距离后，重启手机或开关飞行模式，若仍无法恢复可尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，可能是运营商网络端的原因，建议可以反馈给运营商处理；
7、若SIM卡在其他手机上正常，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）。

Answer 2

打不出去电话或者接不到电话，一般是由下面这些因素导致的:
1、由于金属手机壳会干扰、屏蔽信号，建议您取下保护壳。若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
2、若您的手机或对方手机设置过呼叫限制、骚扰拦截、来电转接，建议关闭该功能。
3、建议您重启手机或开关飞行模式，尝试重新搜索信号。
4、建议您更换手机和SIM卡进行测试，排查是否为SIM卡异常。
5、若游戏过程中别人打不进电话，请确认玩游戏过程中是否开启了游戏助手或游戏空间的“拒绝来电”功能。
6、若拨打电话时手机提示“外拨电话受固定拨号限制”，您可以进入电话拨号页面，点击右上角三点，选择「设置 > 高级设置 > 固定拨号」，选择停用固定拨号。

Answer 3

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。