智能手机的屏幕分为两层，内屏负责显示，外屏负责触摸。如果手机在屏幕碎裂后，手机的部分区域出现触摸不灵敏或者是无效的现象，但是显示没有问题，就说明是手机的外屏碎了。如果手机在屏幕碎裂后，手机显示图像出现不显示或者是大色块、水纹闪烁不断等情况，而触摸是正常的，那就说明是手机的内屏碎了。具体可以从以下三方面判断手机是外屏碎还是内屏碎。
一、触摸
手机的外屏碎了后，一般的手机在屏幕没有挤压的情况下，是还可以使用一段时间的，但是还是建议尽早进行更换。因为手机外屏碎裂后，碎裂的裂痕会进行延伸，而且手机的前面板玻璃如果有凹陷的现象，时间久了，手机的内屏表面也会留下刮伤的痕迹，也有可能会把手机的内屏压坏，所以建议尽早更换碎裂的外屏。
二、看图像显示
如果手机在屏幕碎裂后，手机的部分区域触摸无效或者是不灵敏，同时手机的图像显示也有大色块或者不显示的现象存在，那么这就说明手机的内屏和外屏都碎了。
三、用手电筒照
外屏一般能透光，是半透明的，用手电筒照屏幕，外表面有明显的裂痕，就一定是外屏坏了。对着光看，明显内外裂纹不同，这种属于内外屏幕都裂了。