汽车4s店的4s指的是什么

如题所述


汽车4s店的4s指的是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey)。截至到2019年8月,各个汽车品牌在全国各地各市都拥有4s店,方便了人们的购车,也使汽车在维修保养时更加便利。

汽车4s店有利也有弊,以下具体分析。

一、汽车4s店的优点:

1、服务:

一般来说,4s店的工作人员都是经过系统的培训的,在服务方面比较全面。在4s店内,消费者可以得到关于汽车的信息、市场动态、售后服务、维修保养等,极大的便利了车主们的用车生活。

2、品牌:

每个4s店都是一个汽车品牌,店内基本涵盖了其品牌旗下的所有车型,所以消费者在挑选汽车时可以更加全面。同时,由于品牌效应的关系,在4s店买车卖车会更好。

3、互动:

汽车4s店会不定期的举行各种各样的活动和客户互动,使汽车企业和品牌文化融入到客户群体中。

二、汽车4s店的缺点:

1、费用高:

汽车4s店的车价、保养和维修费用都比较高。

2、风险大:

建造一个汽车4s店需要成百上千万,需要很大的投资,有一定的风险。

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第1个回答  2024-07-01
4S是指:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟代表汽车品牌文化体现品牌价值维持品牌忠诚度为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店各专卖店之间不能跨区销售。以下是4s店的相关介绍:1、4S店的业务范围:4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是这样 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。2、4S店的作用:恰好能满足用户的各种需求它可以提供装备精良、整洁干净的维修区现代化的设备和服务管 理高度职业化的气氛保养良好的服务设施充足的零配件供应迅速及时地跟踪服务体系。3、关键词:“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下“4S”模式其实和其他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归只不过叫法更时尚、更新一些。
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