为什么云闪付扫公交总是提示二维码无效呢？

Question

如题所述

Answer 1

如您使用云闪付乘车码乘公交扫码不成功，请您按照以下步骤排查：
1、确认云闪付乘车码界面是否可以正常显示乘车码（非付款码）,如无法显示需检查手机网络连接是否正常；
2、将手机时间调整与网络时间一致；
3、若在扫码页面停留时间过长，会导致二维码失效，可手动点击二维码，页面自动更新后重新刷卡操作；
4、显示乘车码时屏幕亮度是否已自动变亮，正常情况在乘车码界面时手机屏幕会变亮，以提高刷卡机的摄像头识别成率。如果不能变亮，属手机新版系统适配问题，请您暂时先手工调亮亮度；
5、请您确认手机屏幕是否有贴膜或有裂痕，防蓝光和偏光的膜和裂纹可能影响识别；
6、扫码时乘车码是否对正刷卡机的摄像头，是否离刷卡机摄像头过远或过近，大屏手机可能要稍微离远一点。
如仍有疑问可通过云闪付APP—我的—我的客服咨询，专属智能管家Uri随时为您服务。

Answer 2

　　云闪付无效公交二维码解决办法：

　　1、离扫码机器太近，可以离远点扫码识别。

　　2、若正常的扫码识别还提示“无效二维码”，则刷新二维码即可。

　　3、若提示“无效二维码”，则查看自己是否打开其他非可识别的二维码。

　　4、若因断网导致的“无效二维码”，此时只需打开网络刷新二维码即可付款。

　　5、此外云闪付的付款码部分地区也可当做云闪付乘车码使用。

　　云闪付刷公交总提示无效原因：

　　1、云闪付乘车码距离扫码机器太近，太近机器无法正常识别。

　　2、同微信乘车码、支付宝乘车码一样，云闪付乘车码同样采用动态支付技术。

　　3、若长时间停留在云闪付乘车码界面，而不进行付款则显示或提示“无效二维码”。

　　4、最后一个问题，就是当前用户未开通城市公交乘车码，因此也提示“无效二维码”。