国家关于退货的法规规定，如果没有国家规定和当事人约定的，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。如果七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
翡翠有裂痕退货的具体处理方式如下：
1. 如果翡翠挂件上的裂纹不是很明显，可以拿去专业的玉石店或者珠宝店，让技术人员用描金技术对裂纹进行修饰。
2. 用手指甲抠抠，看有没有感觉到裂，如感觉到就是裂，感觉不到就是内纹。如果是裂，可以向商场协商退货或者换货。因为购买时商家没有告知实情，道理在消费者这边。
3. 如果购买的翡翠镯子有裂纹，可以与商家协商退款，如果商家不同意，可以请求消费者协会介入。玉镯不仅能起到美观的装饰作用，而且能促进人体健康。
4. 若在不知情的状况下，购买到了有裂纹的翡翠镯子，可以要求商家退换货。如果商家不同意，可以向消协投诉。因为翡翠手镯如果有裂纹，对价值多多少少都会有影响的。
5. 翡翠手镯买回来，发现有裂纹，可以找商家退换。必须收集齐全购买凭证，尽量还原原包装，不影响商家二次销售。以佩戴不舒服为由，申请退货退款，不接受换货。
翡翠如何退货，可以寻求旅行社协助，如果是在跟团旅游中购买的翡翠，可以联系旅行社寻求帮助。向消费者权益保护部门投诉，如果无法与卖家达成一致，可以向当地消费者权益保护部门或旅游局进行投诉。联系商家，尽管已经超过规定的退货期限，但仍然可以联系商家，说明情况，看看他们是否愿意提供帮助。
旅游购物翡翠玉石是否有7天无条件退货的规定，并没有相关规定。消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则适用于淘宝网C2C平台。
法律分析：如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下是可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货。
玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下，可以要求退货退款，如果属于网购产品，则直接享受七天无理由退款。
翡翠可以退货吗，翡翠退货的理由包括：
1. 双方没有约定可以七天无理由退换货，除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法规定了质量问题下可以七日内退货，网购产品有权在七日内无条件退货。
2. 七天时间内翡翠可能出现损坏或光泽变化等问题，影响二次销售，商家可以拒绝退货。线下实体店购买的翡翠，超过七天一般不会接受退货。
3. 必须有退货理由，可以先找销售柜台协商退货，如果柜台不受理，找商场管理员。有些商场管理可能不会很容易就给你退货。
4. 在大平台购买的原始翡翠，没有人为损坏，没有切开，东西完完整整，可以申请退款。
5. 收集购买凭证，尽量还原包装，以佩戴不舒服为由，申请退货退款。不要涉及假货、高价等问题，这类东西属于超便宜的真货，玉器没有客观行情，反而自己理亏。
买到危料翡翠后怎么投诉：
1. 可投诉。如果是淘宝，在我的淘宝界面点击专属管家，点击投诉卖家，选择申请投诉，建议不要在直播间购买，最好的方式就是去正规的商场购买，出了问题也可以快速解决。
2. 协商过程最好有录像录音，作为日后维权的证据。如果店家拒绝赔偿，下一步选择到消费者协会投诉。消费者协会一般都会受理这类案件，并进行处理。
3. 购买翡翠原石被骗的投诉方法：发现被骗后，先和商家协商退货，因为商家有欺诈消费者知情权的行为，另外你的财产受到损失，保存好发票，这是你购买产品的证明。
4. 他人卖卖假翡翠的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。
5. 拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考