采取措施如下：
一、容人之短
对于一些问题员工来说,导致问题发生的是一些消极的因素,包括职业操守和性格上的小缺陷。
推诿、爱找茬、夸夸其谈以及消极悲观都是这类消极因素的表现.对于这些员工,管理者要努力做到容人之短,人尽其用。
二、管理推卸责任的员工
推卸责任在我们的工作中频有出现,是一种相当普遍的现象.其实不仅一些问题员工经常推诿,有些管理人员甚至公司领导都会经常这样做。
因此,在员工之中出现推诿的现象并不可怕,关键是找到出现这种现象的原因。
三、来自管理者的原因
很多情况下,员工中出现推诿的原因在于管理者。
过分严厉的处罚可能是推卸责任的直接原因，因为员工可能受过这种过分严厉的处罚,或者知道处罚的后果,因此在遇到问题的时候就推卸责任,甚至撒谎,以欺骗来隐瞒错误,企图逃避惩罚。
推卸责任也可能是管理者没有正确分派职责或者确切定义职责,其直接后果就是找不到问题的责任人,员工们相互推卸责任。
没有明确员工的责任，在分配工作的时候,管理者告诉员工如何工作,却没有明确员工的责任,所以出了问题之后,才会找不到责任人。
四、可供遵循的法则
出现员工推诿的现象,管理者为此要负很大的责任，管理者如何把责任明确到每一个员工身上。
当管理者帮助下属解决这样或那样的问题时,员工的问题都不应成为领导的问题。
员工的问题一旦成为领导的问题,那员工就不再有问题了,而作为管理者,不应该帮助一个没有问题的人。
员工的责任，任何一次面谈结束后,员工带来的问题,也应该由员工带出去。
员工可以在任何约定的时间向管理者求助,然后双方共同讨论后决定下一步应采取什么行动。
员工的行动在偶尔需要领导采取行动的情况下,应由双方共同决定,管理者不应单独采取任何行动。