火车票退票规则2023年

Question

如题所述

Answer 1

2023年火车票退票规则:1、开车前15天(含)退票，不收退票费。2、售票班车停车前48小时以上的行车时间按票价的5%计收。3、超过24小时，不足48小时按票价的10%计收。4、不足24小时按票价的20%计收。另一趟列车开车前8天以上到站，开车前8天退票的，仍收取5%的退票费。车票改签或“改签到站”时，新车票票价低于原车票票价的，退还差价，收取差价退票费并执行现行退票费标准。火车票退票的原则:旅客要求退票时，请在票面规定的发车时间前到车站，退还全部票价，并核对退票费。特殊情况下，经购票地车站或取票站站长同意，可在开车后2小时内办理。对于团体乘客，请不晚于开车前48小时离开。原车票用现金购买的，退票时应退还现金。在铁路售票窗口使用银行卡或在12306.cn网站使用网上支付工具购买原车票的，按照出票银行或网上支付工具的有关规定，在规定时间内将退票款项退回原车票购买时使用的银行卡或网上支付工具。旅客开始出行后不能退票。但如因伤病不能继续出行，可凭列车出具的旅客记录，退还已收票价与区间票价的差额，并核收退票费；当载客间隔小于最小里程时，按最小里程计算，同行也一样。退标有“OK”字样的机票时，请先更换行李。开车后改签的票不退。站台票售出后不可退款。必要时，铁路运输企业可临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。用现金或凭报销凭证购买的电子客票，请在网上完成退票后，携带相关单据到车站窗口办理退票。

Answer 2

2023年火车票退票规则如下：
1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；
2、开车前48小时到15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十条
因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。本回答被网友采纳