工行，转账时出现代码9920，去网点查看，理由是涉赌，但是没有赌，现在要怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

前往网点重新进行身份识别。

请您本人携带有效身份证件和银行卡，到全国任意网点办理账户身份信息核实，不能代办。此外，建议您先登录工行门户网站（www.icbc.com.cn），通过“客户服务-便捷功能-存折查询-账户服务-账户核实情况查询”栏目了解本人账户核实情况。

温馨提示：

如您的开户证件为非居民身份证，且已重新申领居民身份证的，需同时办理证件信息变更。

工行出现冻结后通过手机银行转账或者在手机银行交话费的代码可以大概推断出冻结情况，下面我对常见的代码做一下解析：

93012587/2578:此代码代表紧急止付，一般等待48-72小时后很大几率会解开的。

93012588:此代码代表银行冻结的该账户，如果手机银行可用余额在的话拿着相关证件去柜台解决即可，如果不在的话可用余额为0那就代表司法冻结半年起步。

4343/04343/4318:出现43开头的代码，并且手机银行可用余额为0，那此类情况基本上就会代表半年起步，少数几个月甚至一年起步。

9920:此代码为风控代码，类似于建行非柜面风控，此类情况带着证件去柜台解决即可。