一、银行卡丢了先去银行挂失，挂失银行卡，需缴纳10元服务费，七日后挂失正式生效，持身份证前往银行办理补卡业务：
1、可先进行电话口头挂失，保证账户资金安全；
2、 随后到银行营业厅，填写挂失申请书；
3、 挂失成功后取回回执，妥善保存。
4、补发新的银行卡，即可重新还贷了。
二、四个问题分别解答如下
1、补卡需要正式挂失7天后才能补卡。工商银行正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到我行营业网点办理的挂失。办理正式挂失后，客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。银行与客户约定在7个工作日内为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。
2、要去你贷款的那个网点办理，因为你的合同在，如果没有合同，无法变更。
3、借款人、借款人身份证、新卡、合同（合同编号）
4、信贷业务员周六、周日休息，你可以提前打电话去咨询营业网点工作人员。
扩展资料：
银行卡丢失后，应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话，进行口头挂失，实现该账户的立即停止支付。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括：姓名、有效身份证件号码和卡号。
银行卡卡号数字较多，不便记忆，不妨常在钱包里留张在ATM或POS机上操作后的相关凭条，上面有清晰的卡号。口头挂失只是临时挂失，有一定的有效期。
各银行的口头挂失有效期各异。如通过电话口头挂失的有效期为5天，客户须在5天内补办书面申请挂失手续，否则口头挂失自动失效。
如银行卡的所有人不能亲自办理书面挂失，可通过委托他人代办。有效证件须出示代办人和被代办人的有效证件。
有效证件可以是：居民身份证、户口簿、军人身份证、武装警察身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或外国公民护照。但挂失的后续处理必须是本人办理。
此外，除了银行卡外，可以办理挂失的还包括：记名式的存单、存折以及凭证式记名国债。而不记名式的存单、储值卡和IC卡内的电子钱包是不能挂失的
参考资料：百度百科 挂失